Il est possible de s'inscrire à la facture électronique sur le portail citoyen en 6 simples étapes. 

Vous êtes un nouvel utilisateur du portail citoyen

• Vous devez d'abord créer un compte utilisateur.
• Cliquez sur l'icône du Portail citoyen situé au coin supérieur droit de la page Web. 
• Consultez la section Première utilisation – Création d'un compte utilisateur pour voir chacune des étapes.
• Cliquez sur le bouton Créer un compte.
• Confirmez la création de votre compte à partir de votre courriel.
  • Vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
• Connectez-vous à votre compte.
• Complétez votre profil avec ou sans votre carte Accès Gatineau.
• Sélectionnez l'onglet Évaluation et taxes dans votre tableau de bord Mes services.
• Ajoutez votre propriété à l'aide du numéro de facture qui figure dans le coin inférieur gauche de votre facture de taxes annuelle.

Vous êtes déjà inscrit au portail citoyen

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• Sélectionnez l'onglet Évaluation et taxes dans votre tableau de bord Mes services.
• Ajoutez votre propriété à l'aide du numéro de facture qui figure dans le coin inférieur gauche de votre facture de taxes annuelle.

Une fois inscrit :

• Vous aurez accès en tout temps à votre dossier de taxes de l'année courante et des dernières années (2017-2024). 
• Vous recevrez votre prochaine facture (2025) par courriel en activant la notification.

Les modes de paiement suivants sont offerts :

• Par Internet ou par téléphone auprès de votre établissement financier : le numéro de référence pour le paiement électronique est votre numéro de dossier; composé de sept chiffres, il est inscrit en haut à droite de la facture et sur chacun des coupons de versement.
• Par chèques envoyés à l'adresse postale suivante accompagné des coupons de remise :
  Ville de Gatineau
  C. P. 757, succ. Hull
  Gatineau (Québec)  J8P 6J3
• Adhésion au programme de prélèvement automatique de la Ville de Gatineau en remplissant une demande d'adhésion au prélèvement automatique.
• Au comptoir ou au guichet automatique de la plupart des caisses populaires, banques à charte ou caisses d'économie.
• Au comptoir des centres de services, selon l'horaire prédéterminé de chacun. Depuis le 1^er janvier 2025, des frais administratifs de 3,45 $ par transaction sont exigés pour le paiement de taxes municipales au comptoir des centres de services.
• En déposant votre chèque ou mandat-poste accompagné des coupons de remise à l'un des guichets des centres de services.

Veuillez noter que le paiement en monnaie est limité de la manière suivante, et ce, conformément à l'article 8(2) de la Loi sur la monnaie, LRC 1985, c C-52 :

• Les pièces de deux à dix dollars : pour un montant total maximal de quarante dollars;
• Les pièces de un dollar : pour un montant total maximal de vingt-cinq dollars;
• Les pièces de dix cents et plus mais de moins d'un dollar : pour un montant total maximal de dix dollars;
• Les pièces de cinq cents : pour un montant total maximal de cinq dollars;
• Les pièces de un cent : pour un montant total maximal de vingt-cinq cents.

Les paiements par carte de crédit ou par carte de crédit/débit ne sont pas acceptés.

Le taux de taxation par unité de voisinage est la nouvelle méthode de calcul utilisée. Elle a pour but d'alléger l'impact du rôle d'évaluation 2024-2026 sur les taxes municipales des citoyens.

Ce calcul des taxes municipales permet généralement de ramener plus près de la hausse moyenne les propriétés qui subissent les variations de taxes les plus importantes, soit à la hausse, soit à la baisse.

Le rôle d'évaluation 2024-2026 démontre des hausses de valeur d'une envergure jamais atteinte dans le passé. La variation moyenne résidentielle du nouveau rôle est de 71,9 %. Plusieurs propriétés gatinoises se retrouvent largement au-delà de cette moyenne.

En décembre 2023, le gouvernement du Québec a adopté des modifications à la Loi sur la fiscalité municipale avec l'adoption du projet de loi 39. Ces modifications offrent de nouvelles possibilités aux municipalités, dont la taxation par unité de voisinage.

La Ville de Gatineau, soucieuse de limiter l'impact du rôle sur ses citoyens, utilise les nouvelles dispositions de la loi permettant de réduire l'écart entre les fortes hausses et baisses de taxes.

Parmi les possibilités offertes, la taxation par unité de voisinage s'est avérée la plus profitable pour les citoyens. Cette stratégie de taxation permet généralement de réduire l'impact sur les propriétés ayant subi les plus fortes hausses de leur valeur tout en allégeant la charge fiscale de la majorité des Gatinois.

Le droit de mutation est un montant à payer par le nouveau propriétaire d'un immeuble à la municipalité dans laquelle se trouve l'immeuble vendu à la suite d'une transaction immobilière. Toutes les municipalités sont tenues de percevoir ce qu'on appelle aussi la taxe de bienvenue.

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